Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
 

Právnická osoba – ActivIT s.r.o.  IČO: 36043532 s miestom podnikania Banská Bystrica, Kyjevské námestie 6, 974 01 je prevádzkovateľom  internetového portálu Setriza3.sk. Spoločnosť je zapísaná v OR Obchodného súdu Banská Bystrica, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 6630/S (ďalej len „Prevádzkovateľ“).

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú zmluvné vzťahy a vymedzujú práva a povinnosti medzi Prevádzkovateľom a Spotrebiteľom. Všetky takéto zmluvné vzťahy sa riadia všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky a týmito obchodnými podmienkami.  
V súlade s ustanovením zákona č. č. 40/1964 Sb., Občianskeho zákonníka, v znení neskorších predpisov a zákona č. 634/1992 Sb., O ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov, vydáva nasledujúce:

1. Všeobecné ustanovenia

Prevádzkovateľ na svojej internetovej stránke www.setriza3.sk umožňuje Spotrebiteľovi, aby si zakúpil od poskytovateľa voucher na službu alebo tovar za cenu zľavnenú za podmienky, že si za vopred presne stanovený čas rovnaký tovar alebo službu na stránke www.setriza3.sk objedná vopred minimálne stanovený počet Spotrebiteľov. Prevádzkovateľ je LEN SPROSTREDKOVATEĽOM dodania tovaru alebo poskytnutia služby. DODÁVATEĽOM služby alebo tovaru je osoba odlišná od Prevádzkovateľa (ďalej len“ Poskytovateľ“). Poskytovateľ je pri konkrétnej ponuke vždy identifikovaný v časti „Kde zľavu uplatniť“. Poskytovateľ a Prevádzkovateľ zakladajú obchodný vzťah na základe obojstrannej obchodnej zmluvy.
Spotrebiteľ odoslaním objednávky akceptuje tieto Všeobecné obchodné podmienky. Všeobecné obchodné podmienky sú zobrazené na stránke www.setriza3.sk.
Obsahom vzťahu, ktorý upravujú tieto obchodné podmienky, medzi Prevádzkovateľom a Spotrebiteľom je umožniť získať voucher na službu alebo tovar, ktoré sú poskytované Poskytovateľom a vymedzené v ponuke. Zároveň je obsahom aj záväzok Spotrebiteľa zaplatiť za tento voucher zjednanú cenu na účet Prevádzkovateľa za stanovených podmienok. Platobné podklady sú zasielane elektronicky na e-mail Spotrebiteľa po odoslaní objednávky na www.setriza3.sk.

2. Vymedzenie základných pojmov

Prevádzkovateľ- je právnická osoba, ktorá prevádzkuje internetovú stránku www.setriza3.sk a sprostredkovateľom služby alebo tovaru v Ponuke. Prevádzkovateľ je zodpovedný lenza včasné doručenie vouchera na základe prijatej úhrady;
Spotrebiteľ je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá si objedná a kúpi voucher na stránke www.setriza3.sk;
Poskytovateľ je osoba, ktorá predáva konkrétne vouchery ponúkané stránke www.setriza3.sk a osoba zodpovedná za poskytnutie zakúpených služieb alebo tovarov;
Ponuka je časovo obmedzená ponuka predaja Vouchera uverejnená na stránke www.setriza3.sk. Ponuka obsahuje najmä identifikačné údaje Poskytovateľa, popis a opis Plnenia, hodnotu Vouchera, cenu Vouchera, percento zľavy, lehotu, počas ktorej je Poskytovateľ viazaný Ponukou vrátane ceny, platobné podmienky, dobu platnosti Vouchera, podmienky použitia Vouchera;
Voucher je potvrdenie o práve Spotrebiteľa voči Poskytovateľovi, aby mu tento pri účtovaní ceny za Plnenie odpočítal od konečnej ceny za Plnenie sumu a/alebo percento z celkovej ceny za Plnenie uvedené na Voucheri (tzv. zľava) a to za podmienok uvedených v Ponuke a /alebo na samotnom Voucheri;

3. Objednanie služby alebo tovaru v ponuke

Objednávka tovaru alebo služby je výlučne elektronická a je podmienená vyplnením všetkých povinných  údajov v objednávkovom formulári. Odoslaním objednávky sa objednávka stáva pre Spotrebiteľa záväznou. Objednávka sa považuje za návrh zmluvy na poskytnutie služby alebo dodanie tovaru, ktorej uzatvorenie Prevádzkovateľ len sprostredkúva a nie je preto poskytovateľom. K uzatvoreniu zmluvy sa nevyžaduje formálne potvrdenie zmluvy Poskytovateľom, zmluva je platná, ak si ponuku za stanovený čas objedná minimálne stanovený počet Spotrebiteľov. Objednávka má dva kroky, teda záväznou sa stáva až po potvrdení druhého kroku objednávky.

4. Cena a platobné podmienky

Cena za ponúkaný tovar alebo službu je vždy uvedená na internetovej stránke www.setriza3.sk v rámci uvedenej poskytovanej zľavy. Cena služby alebo tovaru podľa konkrétnej uzatvorenej zmluvy je uvedená v objednávkovom formulári a v platobných podkladoch zasielaných elektronicky. Takto uvedená cena je uvedená už zľavnená. Z tejto ceny nie je možné poskytovať množstevné zľavy. Cena môže byť Spotrebiteľom uhradená prostredníctvom bankového prevodu. Spotrebiteľ sa zaväzuje uhradiť naraz celkovú cenu za voucher ihneď po Aktivácii ponuky (po dosiahnutí minimálneho počtu objednávok), najneskôr však tak, aby boli finančné prostriedky pripísané na účet Prevádzkovateľa do 4 dní od ukončenia ponuky.
Pokiaľ si voucher neobjedná a neuhradí vo vopred stanovenom časovom limite minimálne stanovený počet Spotrebiteľov, bude uhradená platba vrátená späť na účet Spotrebiteľa do 5 dní od ukončenia platnosti akcie a všetky ostatné záväzky zmluvných strán zanikajú ku dňu ukončenia platnosti ponuky.  

5. Dodanie vouchera

Za doručenie vouchera Spotrebiteľovi sa považuje doručenie emailu s odkazom na stiahnutie elektronickej verzie vouchera vo formáte PDF. Voucher bude tiež možno získať zaslaním na adresu Spotrebiteľa, ktorú za tým účelom oznámi Prevádzkovateľovi - v takom prípade však zákazník hradí náklady na doručenie vouchera. Vytlačený voucher je spôsobilým dokladom o právach vyplývajúcich z vouchera.

6. Podmienky použitia vouchera

Podmienky použitia vouchera (hlavne doba jeho platnosti) sú uvedené priamo na ňom, alebo boli uvedené v ponuke tovaru či služby na www.setriza3.sk. Po uplynutí doby platnosti vouchera stráca Spotrebiteľ nárok na dodanie tovaru či poskytnutie služby bez nároku na vrátenie ceny, záväzok Poskytovateľa uplynutím doby platnosti vouchera zaniká. Voucher je prenosný, nie je viazaný na konkrétne meno. V rámci jednej objednávky môže Spotrebiteľ objednať viacero voucherov, pokiaľ Poskytovateľ (Prevádzkovateľ v ponuke) nestanoví inak. Pokiaľ Poskytovateľ nestanoví inak, je možné jeden voucher použiť len jedenkrát. Prevádzkovateľ ani Poskytovateľ nenesú zodpovednosť za stratu, odcudzenie alebo poškodenie či zničenie vouchera. V prípade, že Spotrebiteľ vymení voucher za nižší ako je jeho pôvodná hodnota (pokiaľ je to možné), nemá nárok na doplatenie hodnoty vouchera alebo nový voucher na zostatok hodnoty pôvodného.

7. Zodpovednosť Prevádzkovateľa portálu a Poskytovateľa služby alebo tovaru

Informácie o pôvodných cenách (pred zľavou) a zľavách uvedených na internetových stránkach www.setriza3.sk sú uvádzané na základe informácií získaných od Poskytovateľa a Prevádzkovateľ portálu, nenesie zodpovednosť za ich správnosť. O všetkých informáciách, uvádzaných na stránke www.setriza3.sk je pred spustením ponuky na internetovej stránke www.setriza3.sk, ako aj počas jej platnosti pri zmenách na stránke, informovaný Poskytovateľ. Všetky informácie o doplatkoch k základnej cene je potrebné overiť priamo u Poskytovateľa, keďže tieto sú len informačné.
Vzhľadom k tomu, že tovar je dodávaný a služby poskytované priamo Poskytovateľom, nesie celú zodpovednosť za riadne a včasné dodanie tovaru či poskytnutie služby výlučne a priamo Poskytovateľ. Zmluvný vzťah medzi Spotrebiteľom a Prevádzkovateľom (www.Setriza3.sk) začína odoslaním objednávky a končí zaslaním vouchera v elektronickej podobe na základe prijatej úhrady. V prípade nesplnenia podmienok pre aktiváciu ponuky (dosiahnutie minimálneho počtu Spotrebiteľov, ktorí si vo vymedzenom čase voucher objedná a uhradí ) sa vzťah končí ukončením platnosti ponuky a prípadným vrátením úhrady. Prevádzkovateľ zodpovedá len za riadne a včasné dodanie vouchera spôsobom podľa týchto obchodných podmienok a za doručenie zoznamu platných ID kódov Poskytovateľovi 7 dní po ukončení ponuky.
Konečný zoznam ID kódov jednotlivých voucherov/kupónov, ktoré boli distribuované na základe úhrady jednotlivým Spotrebiteľom je 7 dní po skončení platnosti ponuky na stránke www.setriza3.sk zaslaný Poskytovateľovi. Spotrebiteľ je povinný svoje práva, hlavne zodpovednosť za vady, uplatňovať u Poskytovateľa. Rovnako všetky reklamácie z titulu poskytnutia alebo neposkytnutia služby (ako aj z titulu zrušenia prevádzky, prípade bankrotu). Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za poskytnutie zľavy u Poskytovateľa, keďže Prevádzkovateľ o zľavách prostredníctvom svojich internetových stránok len informuje na základe zmluvy s Poskytovateľom a tým vyvíja reklamnú činnosť pre Poskytovateľa za odmenu. Prevádzkovateľ nezodpovedá tiež za žiadne škody vzniknuté v súvislosti s použitím služby či tovaru. Setriza3.sk, partneri ani žiadni zo zamestnancov, zástupcov, inzertných partnerov a licenčných spolupracovníkov nazaručuje, že bude používanie webu vždy možné a bude úplne bez chýb.
V žiadnom prípade Setriza3.sk alebo fyzická čí právnická osoba podieľajúca sa na tvorbe, výrobe alebo distribúcii týchto stránok alebo obsahu tejto zmluvy, vrátane mikrosite a akýkoľvek software, nenesie zodpovednosť za akékoľvek škody, vrátane, bez obmedzení, priame, nepriame, náhodné, zvláštne, následné či trestné škody vyplývajúce z použitia alebo neschopnosti použitia tejto stránky. Spotrebiteľtýmto uznáva, že ustanovenie tohto odseku sa vzťahuje na všetok obsah na týchto stránkach a mikrosites.

Podmienky reklamácie

1.       V prípade, ak Spotrebiteľ v lehote podľa týchto Obchodných podmienok neobdrží voucher, alebo voucher obsahuje podmienky iné ako boli podmienky uvedené v Ponuke alebo voucher bude mať iné vady, Spotrebiteľ môže vady reklamovať. Spotrebiteľ je povinný vady uplatniť písomne e-mailom na adresu: zlavy@setriza3.sk Lehota na vykonanie reklamácie je 48 hodín od doručenia vouchera a v prípade, že voucher nebude doručený, tak 3 pracovné dni od uplynutia lehoty na doručenie vouchera. Pokiaľ Spotrebiteľ neuplatní vady v lehotách a spôsobom podľa predchádzajúcich viet, jeho práva na uplatnenie vád zanikajú.
2.       Prevádzkovateľ je povinný odstrániť vady do 3 pracovných dní od doručenia reklamácie. V prípade, že vada v danej lehote nebude odstránená, je Spotrebiteľ oprávnený od kúpy odstúpiť.
 
 
8. Odstúpenie od zmluvy

V prípade, že Poskytovateľ nedodá objednaný tovar či neposkytne objednanú službu z dôvodov na jeho strane a to ani po písomnej výzve má Spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy a požadovať vrátenie zaplatenej čiastky od Poskytovateľa. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy tiež v lehote 7 kalendárnych dní od doručenia vouchera (podľa čl.5 ), a to bez uvedeného dôvodu a bez akejkoľvek sankcie. Odstúpenie od zmluvy musí byť Poskytovateľovi doručené najneskôr 7. deň od doručenia vouchera a v kópií Prevádzkovateľovi s uvedením názvu ponuky, zaplatenej sumy, variabilného symbolu a čísla účtu. Odstúpenie od zmluvy z akéhokoľvek vyššie uvedeného dôvodu musí byť učinené písomnou formou (splnené i prostredníctvom elektronickej pošty). Vzhľadom k tomu, že platba za voucher je prevedená na účet Prevádzkovateľa, je Spotrebiteľ povinný o svojom odstúpení informovať i Prevádzkovateľa, aby v prípade, že celá platba ešte nebola Prevádzkovateľom prevedená Poskytovateľovi, mohol by Prevádzkovateľ vrátiť takú časť platby zákazníka späť zákazníkovi.

9. Ochrana osobných údajov

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedených na internetovej stránke www.setriza3.sk v deň odoslania elektronickej objednávky vtedy, ak nie je medzi účastníkmi písomne dohodnuté inak. Ak odošle zákazník objednávku po dni, v ktorom došlo k zmene podmienok, platí, že so zmenou súhlasia. Vzťahy, ktoré neupravujú Všeobecné obchodné podmienky, sa riadia právnym radom Slovenskej republiky, hlavne príslušnými ustanoveniami zákona č. č. 40/1964 Zb., Občianskeho zákonníka, v znení neskorších predpisov a zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov. Webová prezentácia iných objektov, na ktoré internetové stránky Prevádzkovateľ odkazuje, nie sú pod kontrolou Prevádzkovateľa a ten preto nezodpovedá za ich obsah či vzhľad. Prevádzkovateľ zároveň nenesie žiadnu zodpovednosť za reklamu či propagáciu prevádzkovanú akoukoľvek treťou osobou prostredníctvom internetovej stránky www.setriza3.sk. Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné od 10.10.2010.