Často kladené otázky

1.     Čo sú vlastne hromadné alebo kolektívne nákupy?

Kolektívne nakupovanie predstavuje nový trend na trhu. Niekoľko krát týždenne prinášame zľavové akcie na produkty a služby vo Vašom okolí. Ak sa nájde napr. minimálne 20 ľudí, ktorí budú ochotní zakúpiť daný produkt v určitom časovom limite, aktivuje sa zľava na tento produkt (napr. 50%). Teda objednávkou 20.-teho kupónu každý kupujúci platí cenu o polovicu lacnejšiu, ako je bežne dostupná u prevádzkovateľa služby (napr. beauty salón, reštaurácia...). A pre každého ďalšieho, kto si produkt objedná, automaticky platí zľavnená cena.

2.    Ak si chcem objednať produkt v zľave, čo ma čaká?

Najskôr si vyplníte krátku objednávku, kde uvediete len svoj e-mail a spôsob platby. Objednávku odošlete a na e-mail Vám bude potvrdené prijatie objednávky. Pokiaľ si produkt objednávate, ak ešte nie je dosihanuté minimum, nič sa neplatí. Ak sa dosiahne minimálny počet, zľava začína platiť. Na Váš e-mail prídu platobné podklady pre úhradu z bankového účtu. Po pripísaní Vašej úhrady Vám na e-mail zašleme zľavový kupón.

3.    Čo mám robiť s kupónom, ktorý mi príde na môj e-mail po zaplatení, dokedy platí?

Každý kupón je označený presným znením ponuky, cenou (pokiaľ nie je darčekový), a hlavne jedinečným ID číslom, ktoré patrí len Vašej objednávke. Kupón si stačí vytlačiť a počas jeho platnosti (zvyčajne cca ½ roka) vyčerpať. Na niektoré služby je potrebné vopred sa objedať- podľa toho ako je to uvedené v podmienkach akcie na hlavnej stránke. Určite však nie je potrebné kupón uplatniť v ten istý deň, jeho platnosť je vymedzená na dostatočne dlhé obdobie.

4.    Ako je to s platbou za služby?

Aktuálne je prístupná možnosť platby prevodom na účet- na Váš e-mail budú zaslané podklady. Pripravujeme pre Vás aj ďalšie možnosti platby- Platba kreditnou kartou a platba cez Pay Pal. Pokiaľ počet objednávok nedosiahne minimálny počet platba bude okamžite po skončení platnosti ponuky vrátená späť. Úhradu je potrebné vykonať do 2 dní od objednania. 

5.    Musím sám nájsť skupinu ľudí, aby sme získali zľavu?

Nie je to potrebné, ale je to možné. Na akciu sa môžu hlásiť nezávislé osoby, utvoríte skupinu len počas trvania akcie. Pri uplatňovaní kupónu sa už na nikoho neviažete. S Vašimi priateľmi si však môžte spoločne zakúpiť ponúkaný produkt a užívať si tak dohromady.

6.    Čo sa stane ak sa nenájde dostatočný počet záujemcov o ponuku?

Nič zvlášte sa nestane, ponuka je zrušená a nahradíme ju novou. Nikto, kto sa na ponuku prihlásil nič neplatí. Pokiaľ ste si zvolili platbu kreditnou kartou, peniaze, ktoré boli držané bankou sa Vám na účet vrátia.

7.    Je možné kupón zakúpiť aj pre mojich blízkych a priateľov vo forme dcarčekového poukazu?

Samozrejme, prihliadali sme na túto možnosť pri tvorbe stránky setriza3.sk a pri objednávke si môžte zvoliť darčekovú formu kupónu. Na kupóne, ktorý bude po platbe odoslaný na e-mail, ktorý si zvolíte, nebude uvedená ani cena, ani výška zľavy. Ak by pre niektorý konkrétny produkt nebolo možné zakúpiť formou darčeka, nájdete túto informáciu v podmienkach konkrétnej ponuky.

8.    Je možné vrátiť už zakúpený kupón?

Podľa zákona je možné vrátiť kupón do 7 dní od jeho zakúpenia, neskôr to už možné nie je, môžte ho však predať napríklad v diskusii na našej facebookovej stránke.

9.   Ak aj moja firma ponúka služby, ktoré by mohli byť zaujímavé pre návštevníkov setriza3.sk, ako Vám mám o nich dať vedieť?

Úplne stačí, ak nám popíšete Vašu ponuku v e-maily a zašlete ho na adresu obchod@setriza3.sk.